Kampagnen
Zielgruppe filtern
Ohne Filter geht deine Kampagne an alle Kontakte mit Newsletter-Einwilligung. Mit Filtern schickst du sie nur an einen Teil davon, zum Beispiel an Kunden, die lange nicht gekauft haben.
- Öffne die Kampagne und geh zum Abschnitt Zielgruppe.
- Klicke Filter hinzufügen und wähle einen Filter aus der Tabelle unten. Unter manchen Filtern steht ein Hinweissatz.
- Mehrere Filter gelten zusammen: Ein Kontakt muss alle erfüllen. Mehrere Werte in einem Filter gelten als „oder“.
- Unter Ausschlüsse legst du mit Ausschluss hinzufügen fest, wer die Kampagne trotz passender Filter nicht bekommt.
- Bei jeder Änderung zählt rebond neu. Währenddessen steht „Zählt …“, danach etwa „1.240 Kontakte in der Zielgruppe“. Passt niemand, steht „Kein Kontakt passt auf diese Filter.“
| Filter | Einstellung | Hinweissatz |
|---|---|---|
| Sprache | je aktivierter Sprache und Ohne Sprachsignal | „Kontakte ohne Sprachsignal bekommen die deutsche Fassung.“ |
| Newsletter seit | vor höchstens oder mindestens N Tagen | „Bei Shopify-Abonnenten zählt der Tag, an dem rebond die Einwilligung übernommen hat.“ |
| Hat gekauft | „Ja, mindestens einmal“ oder „Nein, noch nie“ | Satz zur Bestellhistorie (unten) |
| Zahl der Käufe | von bis Käufe | Satz zur Bestellhistorie |
| Letzter Kauf | vor höchstens oder mindestens N Tagen | Satz zur Bestellhistorie |
| Umsatz | von bis, netto | „Netto, Erstattungen abgezogen, in Shopwährung.“ und Satz zur Bestellhistorie |
| Produkt gekauft | Produkte, wahlweise in den letzten N Tagen | Satz zur Bestellhistorie |
| Kategorie gekauft | Kategorien, wahlweise in den letzten N Tagen | „Kategorie ist der Shopify-Produkttyp. Gelöschte Produkte zählen als ohne Kategorie.“ und Satz zur Bestellhistorie |
| Still seit | seit mindestens N Tagen | „Nur Kontakte mit mindestens einem Kauf. Still heißt: kein Seitenbesuch, kein Kauf, kein Klick auf eine Mail.“ |
| Mail geklickt | in den letzten N Tagen | „Klicks auf den Abmeldelink zählen nicht.“ |
| Ausschluss: hat Kampagne bekommen | eine oder mehrere gestartete Kampagnen | |
| Ausschluss: hat zuletzt eine Kampagne bekommen | in den letzten N Tagen | |
| Ausschluss: hat zuletzt geklickt | in den letzten N Tagen | „Klicks auf den Abmeldelink zählen nicht.“ |
Satz zur Bestellhistorie: „Bestellungen, die älter sind als 60 Tage vor der Installation, sind nicht im Bestand. Testbestellungen zählen nicht.“
Neben der Zählung siehst du, wie sich die Zielgruppe auf Aktiv, Still, Gefährdet und Ohne Profil verteilt, Stand der letzten Nacht. Das ist nur eine Anzeige, kein Filter: Kontakte ohne Bestellung gelten dort als gefährdet.
Gut zu wissen„Geöffnet“ gibt es als Filter nicht. Viele Mailprogramme laden Bilder automatisch, dann zählt eine Mail als geöffnet, ohne dass jemand sie gelesen hat. Beim Start hält rebond die Empfängerzahl fest. Danach zeigt die Kampagne „Empfänger beim Start“ und die Filter als Sätze.