Kampagnen
Wer deine Kampagne bekommt
Kampagnen gehen nur an Kontakte mit Newsletter-Einwilligung: Double-Opt-in über rebond oder Shopify-Abonnent. Bestandskunden ohne diese Einwilligung bekommen keine Kampagne.
- Grundlage jeder Zielgruppe sind alle Kontakte mit Newsletter-Einwilligung. Filter engen sie nur ein. Wie Kontakte einwilligen: Newsletter-Anmeldung im Shop und Einwilligungen und Shopify.
- Jede Mail wird vor dem Versand einzeln geprüft: Ist der Kontakt noch angemeldet, ist dein E-Mail-Kanal an, liegt die Einwilligung noch vor, steht die Adresse nicht auf der Sperrliste, ist deine Absenderdomain verifiziert, passt die Sprache.
- Fällt eine Prüfung durch, geht an diesen Kontakt keine Mail. In den Kennzahlen zählt er unter Ausgelassen.
- Auf der Sperrliste stehen Adressen, die dauerhaft unzustellbar sind oder deine Mail als Spam gemeldet haben. Eine Spam-Meldung widerruft zusätzlich die E-Mail-Einwilligung des Kontakts.
- Jede Kampagnenmail hat im Footer einen Link Abmelden. Meldet sich jemand darüber ab, bekommt er von dir keine Mails mehr, auch keine Skill-Mails.
Kontakte ohne Sprachsignal bekommen die deutsche Fassung. Englisch geht nur an Kontakte mit dieser Sprache, wenn du sie unter Einstellungen → Versand aktiviert hast. Mehr dazu unter Kampagnen in mehreren Sprachen.
Warum keine Bestandskunden ohne Einwilligung: Ob die gesetzlichen Voraussetzungen für Werbung an Bestandskunden erfüllt sind, etwa ein Hinweis beim Kauf und ähnliche Produkte, kann rebond nicht prüfen. Das ist keine Rechtsberatung. Hintergrund im Blog: Bestandskundenwerbung per E-Mail ohne Einwilligung.
Gut zu wissenGibt es noch keinen Kontakt mit Newsletter-Einwilligung, kannst du nicht senden. Das geht, sobald sich jemand einträgt oder Shopify einen Abonnenten meldet. Wie Abmeldungen in rebond aussehen: Einwilligung und Abmeldungen.