E-Mail-Versand
Warum eine Mail nicht rausging
Jeder Skill-Lauf steht im Verlauf, auch wenn keine Mail rausging. Der Status sagt dir, was passiert ist. Klappst du den Eintrag auf, siehst du den genauen Grund.
- Öffne Skills → Verlauf.
- Filtere nach dem Skill oder such den Kontakt.
- Lies den Status (Tabelle unten).
- Klapp den Eintrag auf. Die häufigsten Gründe:
- Die Absenderdomain ist noch nicht verifiziert.
- Der E-Mail-Kanal ist in deinen Einstellungen aus.
- Für den Kontakt liegt keine Einwilligung vor, oder er hat sich abgemeldet.
- Eine neue Bestellung hat die Mail überflüssig gemacht.
- Du hast den Vorschlag nicht rechtzeitig freigegeben.
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Wartet auf Freigabe | Vorschlagsmodus: die Mail liegt unter Vorschläge |
| Zurückgestellt | eine wichtigere Mail hatte Vorrang, oder das Produkt ist gerade nicht lieferbar |
| Übersprungen | eine Regel hat den Versand verhindert |
| Abgebrochen | der Lauf wurde vor dem Versand beendet |
| Verworfen | du hast den Vorschlag verworfen |
| Erfüllt | der Kunde hat gekauft, bevor die Mail nötig war |
| Kontrollgruppe | bewusst keine Mail, damit die Wirkung messbar bleibt |
| Fehlgeschlagen | technischer Fehler, die Mail ist nicht rausgegangen |
Gut zu wissenEine übersprungene oder abgebrochene Mail wird nicht nachgeholt. Behebst du den Grund, gilt das ab dem nächsten Anlass.