Hilfe-Center · Kampagnen

Kampagnen in mehreren Sprachen

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Hast du unter Einstellungen → Versand mehr als eine Sprache aktiviert, schreibst du die Texte deiner Kampagne je Sprache. Deutsch ist immer Pflicht.

Bevor du startestWie du Sprachen aktivierst: In welcher Sprache Kunden Mails bekommen.
  1. Öffne die Kampagne. Unter Kampagne steht der Betreff je Sprache, zum Beispiel Betreff (Deutsch).
  2. Über die Sprach-Reiter wechselst du die Texte im Aufbau, deine Hauptsprache zuerst. Je Sprache gibt es Freitext (Überschrift, Absätze, Beschriftung des Links) und Bild mit Text.
  3. Fehlt einem Block eine Fassung, steht an ihm „Fehlt auf“ und der Name der Sprache.
  4. Vorschau und Testmail an mich laufen in der Sprache des gewählten Reiters, zum Beispiel Testmail an mich (Englisch).
  5. Reihenfolge und Gestaltung der Blöcke gelten für alle Sprachen gleich.

Fehlt in einer Sprache der Betreff oder auch nur ein Text, bekommt ein Kontakt dieser Sprache die ganze Kampagne nicht. rebond schickt ihm dann auch keine deutsche Fassung. Er zählt in den Kennzahlen unter Ausgelassen. Kontakte ohne Sprachsignal bekommen die deutsche Fassung.

Gut zu wissenPrüf vor dem Senden jeden Sprach-Reiter auf „Fehlt auf“. So erreicht deine Kampagne alle Kontakte der Zielgruppe.

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