Probleme lösen
Domain wird nicht verifiziert
Steht deine Absenderdomain nach einem Tag nicht auf Verifiziert, liegt es fast immer an einem der DNS-Einträge.
- Öffne Einstellungen → Versand → Absenderdomain und schau, welcher Eintrag auf Fehlt noch steht.
- Name prüfen: Viele Anbieter hängen deine Domain automatisch an. Trag nur den vorderen Teil ein, also
send.mailstattsend.mail.deinshop.de. - Typ prüfen: TXT und MX müssen genau so angelegt sein, wie rebond sie zeigt.
- Wert prüfen: Kopiere den Wert mit dem Kopieren-Button. Ein fehlendes Zeichen am Ende reicht, damit der Eintrag nicht gefunden wird.
- Klicke Jetzt prüfen.
Gut zu wissenSteht „Der E-Mail-Dienst ist gerade nicht erreichbar“, liegt es nicht an deiner Domain. Versuch es in ein paar Minuten erneut.