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Probleme lösen

Domain wird nicht verifiziert

Steht deine Absenderdomain nach einem Tag nicht auf Verifiziert, liegt es fast immer an einem der DNS-Einträge.

  1. Öffne Einstellungen → Versand → Absenderdomain und schau, welcher Eintrag auf Fehlt noch steht.
  2. Name prüfen: Viele Anbieter hängen deine Domain automatisch an. Trag nur den vorderen Teil ein, also send.mail statt send.mail.deinshop.de.
  3. Typ prüfen: TXT und MX müssen genau so angelegt sein, wie rebond sie zeigt.
  4. Wert prüfen: Kopiere den Wert mit dem Kopieren-Button. Ein fehlendes Zeichen am Ende reicht, damit der Eintrag nicht gefunden wird.
  5. Klicke Jetzt prüfen.
Gut zu wissenSteht „Der E-Mail-Dienst ist gerade nicht erreichbar“, liegt es nicht an deiner Domain. Versuch es in ein paar Minuten erneut.

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