- Attribution
- Ein Tool rechnet sich Käufe zu, die nach seiner Nachricht passiert sind, auch solche, die ohnehin passiert wären.
- Bestandskundenprivileg
- Regel im UWG, nach der Werbung per Mail an Bestandskunden für ähnliche eigene Waren unter Bedingungen erlaubt ist.
- Churn
- Anteil der Kunden, die nicht wiederkommen.
- Cross-Sell
- Empfehlung eines ergänzenden Produkts.
- Customer Lifetime Value
- Umsatz, den ein Kunde über die gesamte Beziehung bringt.
- DKIM, SPF, DMARC
- DNS-Einträge, die beweisen, dass Mails wirklich von deiner Domain kommen.
- Double-Opt-in
- Anmeldung, die per Bestätigungsmail abgeschlossen wird.
- Erstkäufer
- Kunde mit genau einer Bestellung.
- Frequenzfenster
- Zeitraum, in dem ein Kontakt höchstens eine Nachricht bekommt.
- Glasbox
- Die Begründung, die rebond zu jeder Nachricht speichert.
- Inkrementeller Umsatz
- Umsatz, der ohne die Maßnahme nicht passiert wäre.
- Kaufrhythmus
- Typischer Abstand zwischen zwei Käufen desselben Produkts.
- Kontrollgruppe
- Kunden, die bewusst keine Nachricht bekommen, als Vergleich.
- Nachkauf-Intervall
- Freigegebene Reichweite eines Produkts für Erstkäufer.
- Post-Purchase
- Alles, was nach dem Kauf passiert.
- Ruhezeiten
- Zeitraum, in dem keine Werbung verschickt wird.
- Signal
- Ein Verhalten, das rebond auswertet: Kauf, Zustellung, Klick, Stille.
- Stammkunde
- Kunde mit mehreren Bestellungen.
- Wiederkaufrate
- Anteil der Kunden mit mehr als einer Bestellung.
- Winback
- Nachricht an Kunden, die abgesprungen sind.